Qui
sommes-nous ?
AltraSoft Cloud experts
Notre histoire
Dès sa création en 1999, le métier d’AltraSoft porte sur la fourniture de solutions logicielles en mode hébergé. Étant précurseur dans l'offre de la mise à disposition de logiciels et d’infrastructures, nous nous sommes spécialisés dans l’hébergement et l’infogérance d’applicatifs financiers. Nous avons par la suite étoffé la gamme d’applicatifs administrés en y ajoutant le CRM et l’ERP.
La tendance actuelle étant à la mise à disposition des applications en mode SaaS (Software as a Service), nous avons très tôt travaillé avec nos éditeurs partenaires pour que ces derniers puissent proposer leurs solutions sur une plate-forme technique robuste et évolutive.
Mieux nous connaître
Notre métier
Les prestations d’AltraSoft couvrent le Management d’Infrastructures, l’administration de serveurs et la protection des données. Fort de son expérience, AltraSoft intervient sur des projets d’intégration des solutions financières chez ses clients.
UN EXPERT CERTIFIÉ
Très soucieux du respect des normes, AltraSoft suit le référentiel ITIL, est conforme à la norme ISO 27001 et certifié ISAE 3402.
Une offre adaptée
Pour vous accompagner
Grâce aux évolutions et choix dans le Cloud Computing, nous sommes en mesure de proposer aux éditeurs de logiciel, PME & grands comptes un hébergement hautement sécurisé et un engagement de niveau de service (SLA) parfaitement adapté, éventuellement complété par un Plan de Reprise d’Activité (PRA) : Cette approche permet à nos clients de :
Bénéficier d’une mutualisation de nos moyens et ressources
Disposer immédiatement des dernières évolutions technologiques en matière d’infrastructure
Les infrastructures d’hébergement sont disponibles 24h sur 24 et 7j sur 7. Nos outils de surveillance supervisent les équipements en permanence 365 jours par an.
Notre équipe
Des experts
certifiés
Notre équipe constituée de chefs de projet, d’ingénieurs et de conseillers de support garantit à nos clients une prestation technique à forte valeur ajoutée :
Techniciens certifiés par les principaux éditeurs : Microsoft, VMware, Citrix, RedHat
Directeur Technique Lead Auditor ISO 27001
Partenaire CSP de Citrx, SPLA de Microsoft et VSPP de VMware
MAINTENANCE
Nos équipes sont présentes physiquement pour les interventions de mise à jour / de maintenance et administrent les plates-formes sans discontinuité.
HELP DESK
Nos clients peuvent communiquer les incidents et leurs demandes de services à notre Help Desk. Notre service d’exploitation réseaux/système met tout en œuvre pour apporter une solution dans les plus brefs délais.
Reporting
Des réunions de pilotage ont lieu de manière périodique. Elles permettent un suivi de l’activité, un reporting régulier et un échange sur les perspectives d’évolution de votre activité afin d’anticiper les éventuelles adaptations.